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黄大仙救世网国庆出境游旅行社未按期办好签证

更新时间:2019-10-10

  小王十分郁闷 如果再换之后的团期 假期时间又搞不定 于是小王告知旅行社 自己不出国了

  然而旅行社却说: 已经为小王和妈妈申请了第二次签证 如果签证失约 将被美国大使馆列入失信名单 为了避免失信 小王和妈妈只得办理了赴美签证 但没有参团旅游

  现在问题来了:上述因旅行社过错未按约定团期办理好签证导致旅游服务合同未能履行的情况旅行社是否应当承担赔偿责任?

  签证系统出了问题 且已经成功帮小王母女办理了签证, 拒绝退还小王母女主张的费用

  旅行社未善尽签证代办义务,已经构成违约,应自担办理签证费的费用。现双方协议已符合终止条件,小王母女主张旅行社全额退还费用,具备事实及法律依据,本院予以支持。黄大仙救世网

  【裁判规则】旅行社未善尽签证代办义务,其行为已经构成违约,应自担办理签证费的费用——小王母女诉某旅行社旅游服务合同纠纷案案例要旨:旅行社与旅游者签订旅游服务合同,因该旅行社未善尽签证代办义务,已经构成违约,应自担办理签证费的费用,双方协议终止合同的,旅行社应返还旅游费用。

  合同当事人一方履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时,旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。旅游者发现旅行社未完全履约或降低、变更旅游服务标准的,应当主动维权,挽回自己的损失。

  通过小王遭遇的真实案例可知:因旅行社过错未按约定团期办理好签证导致旅游服务合同未能履行旅行社应当承担赔偿责任


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